إذا استخدم الفريق رابط المشروع نفسه في رسالة SMS وإعلان ومنشور، فقد يصعب التفريق بين نتائج القنوات. تساعد وسوم الرابط على وصف مكان نشره والحملة المرتبطة به. قيمتها تبدأ باتفاق الفريق على أسماء ثابتة، ثم التحقق من طريقة قراءة النظام لها.
اتفق على الحقول قبل إنشاء الروابط
تشرح وثائق Google Analytics لوسوم الحملات استخدام الحقول التالية. القيم حساسة لاختلاف حالة الأحرف؛ لذلك استخدم أسماء ثابتة بحروف صغيرة، دون بيانات شخصية.
الحقل | الغرض | مثال |
|---|---|---|
utm_source | مصدر الرابط أو القناة | sms أو tiktok أو instagram |
utm_medium | نوع الوسيلة التسويقية | sms أو paid_social أو social |
utm_campaign | اسم الحملة المتفق عليه | food_support_2026_09 |
utm_content | تمييز نسخة الرسالة أو الإعلان | message_a |
هذه أمثلة لتنظيم التسمية لدى الفريق، وليست قائمة تصنيفات إلزامية لكل منصة. احتفظ بسجل يضم المشروع والقناة والوسيلة واسم الحملة ونسخة المحتوى والرابط النهائي وتاريخ الإرسال والمسؤول عنه.
ثلاثة روابط للحملة نفسها
الروابط التالية افتراضية على example.org للتوضيح، وليست روابط تبرع فعلية. استبدل عنوان الصفحة برابط المشروع الذي تنسخه من موقع جمعيتك. استخدام اسم حملة واحد هنا مقصود لتجميع نشاط واحد عبر قنوات مختلفة.
رسالة SMS:
https://example.org/projects/food-support?utm_source=sms&utm_medium=sms&utm_campaign=food_support_2026_09&utm_content=message_aإعلان مدفوع على تيك توك:
https://example.org/projects/food-support?utm_source=tiktok&utm_medium=paid_social&utm_campaign=food_support_2026_09&utm_content=video_aمنشور غير مدفوع على إنستغرام:
https://example.org/projects/food-support?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=food_support_2026_09&utm_content=post_aأضف علامة ? فقط إذا لم يتضمن الرابط معلمات أصلًا، واستخدم & لإضافة الحقول التالية. احتفظ بمعرفات المشروع والإحالة الموجودة، ولا تكرر الحقل بقيم متعارضة. إذا كان الرابط يتضمن source أو campaign بالفعل، راجع توافقها مع حقول UTM قبل الاستخدام؛ لأن فياض يعطي هذه الحقول المباشرة أولوية عند التقاط بيانات الحملة.
ما الذي تعنيه الوسوم داخل فياض؟
يستخدم فياض معلومات الرابط وإشارات أخرى، مثل معرّفات النقر، لالتقاط بيانات الزيارة والحملة. لكنه قد يصنّف الوسيلة ضمن فئات أوسع بدل عرض قيمة utm_medium كما كتبتها. في التطبيق الذي استند إليه هذا الدليل، لا يوجد تصنيف مستقل للوسيلة باسم SMS، وقد يُصنّف الرابط الذي يحمل utm_source=sms ضمن «عضوي» مع بقاء المصدر sms.
لذلك راجع المصدر والحملة معًا، ولا تستخدم اسم الوسيلة وحده للحكم على أداء الرسائل. كذلك، تسجيل زيارة من قناة لا يثبت وحده أن كل تبرع لاحق جاء بسببها.
اختبر الزيارة والإسناد كلًا على حدة
قد يحتفظ النظام ببيانات حملة سابقة عندما لا تحمل الزيارة التالية إشارات حملة، وقد يكمل بعض الحقول الناقصة من بيانات موجودة. لذلك لا يصح الوعد بأن آخر رابط يفوز بالإسناد في جميع الحالات. والتبرع المنسوب لحملة قد يحدث بعد إرسال الإعلان أو إيقافه؛ فهذا يحتاج إلى مراجعة التسلسل الفعلي، ولا يثبت أن الإعلان كان يعمل لحظة التبرع.
افتح الرابط النهائي الذي سيصل إلى الجمهور، بما في ذلك رابط الاختصار إن وجد.
تحقق من المشروع ومن بقاء معلمات التتبع بعد إعادة التوجيه.
نفّذ زيارة جديدة في جلسة اختبار منفصلة، ثم راجع المصدر والحملة المسجلين.
اختبر انتقالًا من حملة إلى حملة أخرى، وحالة زيارة ثانية بلا وسوم، باستخدام آلية الاختبار المعتمدة.
عند اختلاف النتائج، احتفظ بالروابط والتوقيتات ومعرّفات العمليات الاختبارية ليتمكن الفريق التقني من تتبع السبب.
استخدم التقرير لاتخاذ قرار قابل للتفسير
لا تجمع أرقام منصات الإعلان وعمليات فياض على أساس أنها تقيس الشيء نفسه؛ فقد تختلف فترات القياس وقواعد الإسناد. دوّن تعريف المؤشر والفترة والقناة قبل المقارنة. يساعدك دليل مراجعة التبرعات الشهرية على تحديد ما يدخل في إجمالي التبرعات، بينما تساعدك مراجعة صفحة المشروع على تحسين وضوح تجربة الزائر.
من مدونة فياض — معرفة عملية للقطاع غير الربحي.
